Comment ce site est écrit et vérifié

Ce site est écrit par l'équipe de l'association, sous la responsabilité de Valentin Papet, à partir des situations réelles reçues par la permanence. Chaque information juridique publiée provient d'une source officielle suisse citée — et ce que nous ne pouvons pas vérifier, nous ne le publions pas.

Qui écrit, et à partir de quoi

Les rubriques naissent des questions que les victimes posent à la permanence : ce sont ces demandes réelles qui décident des sujets traités et des exemples publiés (les « questions de victimes » reproduites en bas de nombreuses pages, anonymisées). L'objectif est constant : qu'une victime comprenne ses droits avant de signer quoi que ce soit.

Comment les informations sont vérifiées

• Les règles de droit citées renvoient aux textes suisses — par exemple la loi sur l'aide aux victimes d'infractions (LAVI), la loi sur la circulation routière (LCR), la loi sur l'assurance-accidents (LAA) ou le Code des obligations — et, quand un lien externe est publié, il pointe vers la source officielle (Fedlex, ch.ch, administration fédérale ou cantonale) et a été consulté avant publication.
• Les montants, quand il y en a, sont des repères indicatifs issus de la pratique de l'indemnisation et de la jurisprudence : le juge n'y est jamais tenu, et nous le rappelons chaque fois qu'un chiffre est publié.
• Les dates de mise à jour affichées sur les pages correspondent à de vraies modifications de contenu, jamais à un rafraîchissement artificiel.

Ce que le site s'interdit

• promettre un résultat ou un montant d'indemnisation — chaque dossier dépend de ses preuves et de son expertise médicale ;
• donner un conseil personnalisé dans un article : pour votre situation précise, c'est la permanence qui répond ;
• critiquer nommément un assureur ou un professionnel ;
• publier un chiffre invérifiable : « non communiqué » vaut toujours mieux qu'un chiffre approximatif.

Notre indépendance et notre financement

L'accès au site et à la permanence est gratuit. L'association vit de dons (bouton « Faire un don »), et son réseau de médecins experts et d'avocats indépendants s'engage à respecter sa charte : orienter une victime ne donne lieu à aucune rémunération de la part des professionnels. L'éditeur du site est précisé dans les mentions légales.

Vous trouvez une erreur ?

Le droit change et une rubrique peut vieillir. Si vous repérez une erreur ou une information dépassée, signalez-la via le formulaire de contact en indiquant la page concernée : la rubrique sera vérifiée et corrigée si nécessaire, et la date de mise à jour reflétera la correction.